Termos de Serviço

Última atualização: Junho de 2026 (Versão v1.1)

Bem-vindo ao CampoLoc. Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize os serviços.

1. Descrição do Serviço

O CampoLoc é uma plataforma digital de intermediação que conecta:

• Locadores: proprietários de máquinas agrícolas, equipamentos pesados e implementos;
• Locatários: produtores rurais e empresas que necessitam alugar esses equipamentos;
• Transportadores: caminhoneiros e empresas de logística que realizam o transporte de cargas e equipamentos.

O CampoLoc atua exclusivamente como intermediário tecnológico, não sendo parte nos contratos de locação ou transporte firmados entre os usuários.

2. Cadastro, Segurança e Telemetria Anti-Fraudes

Para utilizar a plataforma, o usuário deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é integralmente responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
• Garantir a veracidade de todos os dados cadastrais informados;
• Todas as atividades realizadas em sua conta.

Qualquer tentativa de alteração maliciosa de valores, dados de rotas, coordenadas, tipos de veículos ou informações financeiras acionará automaticamente alertas de segurança. O usuário envolvido será colocado em monitoramento especial, podendo ter seu endereço de IP e ID de usuário temporariamente ou permanentemente restritos ou bloqueados de acessar as funcionalidades operacionais.

O CampoLoc reserva-se o direito de suspender, restringir ou encerrar contas e bloquear acessos de IPs ou localizações geográficas que apresentem informações falsas, tentativas de manipulação de parâmetros, atividades fraudulentas ou violação destes termos.

3. Obrigações dos Usuários

Os usuários comprometem-se a:

• Utilizar a plataforma de forma lícita e de boa-fé;
• Não publicar conteúdo ofensivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros;
• Cumprir integralmente os acordos firmados através da plataforma;
• Manter equipamentos e veículos em conformidade com as normas de segurança vigentes;
• Possuir toda a documentação legal necessária para operar veículos e máquinas.

4. Pagamentos e Transações

Os pagamentos são processados através de provedores de serviço financeiro integrados à plataforma (Mercado Pago e Stripe). O CampoLoc não armazena dados completos de cartão de crédito diretamente. Para a segurança das operações logísticas, reservas de fundos (pre-authorization holds) e SetupIntents podem ser gerados no cartão do locatário via Stripe antes do início do frete, sendo capturados definitivamente apenas após a entrega ou cancelados em caso de não atendimento.

Em caso de cancelamento:

• Antes da coleta: reembolso integral ao solicitante;
• Após a coleta: análise individual pelo suporte CampoLoc, que mediará a resolução.

5. Limitação de Responsabilidade

O CampoLoc não se responsabiliza por:

• Danos físicos, mecânicos ou operacionais aos equipamentos durante a locação;
• Atrasos, avarias ou perdas ocorridas durante o transporte;
• Inadimplência de qualquer das partes nos acordos firmados;
• Interrupções nos serviços causadas por fatores externos (internet, servidores de terceiros, etc.).

A responsabilidade do CampoLoc limita-se ao funcionamento da plataforma tecnológica e à mediação de eventuais conflitos.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma — incluindo logotipos, design, código-fonte, textos e funcionalidades — é de propriedade exclusiva do CampoLoc e protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

7. Modificações nos Termos

O CampoLoc poderá atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.

8. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de residência do usuário, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, para dirimir quaisquer questões decorrentes deste instrumento.